Brother Iberia se apoya en Telco T Avaya para mejorar la atención a sus clientes

Una solución de comunicaciones unificadas de Telco T Avaya permite a BROTHER Iberia mejorar la atención a sus clientes y reducir sus costes de telecomunicaciones en torno al 80%.

“Cuando nos trasladamos lo único que tuvimos que hacer fue instalar la centralita, todo lo demás estaba ya hecho. Todo ha sido estándar, cómodo y nada traumático”.

“En TelcoT y Avaya tenemos muy claro que hay que estar cerca del cliente y anticiparnos a sus peticiones”, comenta el Director de Grupo TelcoT.

“La combinación de trabajo próximo con colaboración, tecnología de vanguardia y conocimiento del cliente, de su negocio y de sus necesidades, son garantía de éxito en cualquier desarrollo e implementación”.

“Los ajustes necesarios han sido mínimos y gracias a la formación recibida hemos podido realizarlos nosotros mismos, algo que antes resultaba más complicado”, reconoce Cori.

Más información